Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento de Datos
- Titular / Responsable: Xabier Alonso Fernández
- NIF/DNI: 34633407F
- Domicilio: Avenida Juan Andrés 58, Madrid, España
- Nombre comercial: iBieral Studio
- Email de contacto: martacarrajo@ibieral.es
2. Finalidad del Tratamiento
En iBieral Studio tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar las consultas recibidas a través de los formularios de contacto, elaborar presupuestos solicitados y mantener la relación comercial o profesional.
3. Legitimación
El tratamiento de sus datos se realiza con base en el consentimiento del usuario al enviar la consulta o solicitar un presupuesto a través de nuestras vías de contacto.
4. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
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Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en iBieral Studio estamos tratando sus datos personales. Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificar los inexactos o solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios escribiendo a martacarrajo@ibieral.es adjuntando copia de su DNI.
Aviso Legal
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Garantía y Atención al Cliente
1. Compromiso de Calidad y Garantía en Desarrollos
En iBieral Studio nos comprometemos a entregar soluciones digitales optimizadas, rápidas y funcionales. Todos nuestros servicios de diseño web y desarrollo incluyen:
- Periodo de Revisión: Validación exhaustiva del funcionamiento del sitio web junto al cliente antes de su lanzamiento definitivo a producción.
- Corrección de Incidencias: Cobertura técnica ante cualquier error o fallo derivado directamente de la implementación inicial realizada por nuestro equipo.
- Optimización Inicial: Configuración orientada a rendimiento y buenas prácticas de posicionamiento y usabilidad.
2. Canal Oficial de Atención y Soporte
Para la resolución de dudas, gestión de proyectos en curso o asistencia técnica posterior, ponemos a disposición de nuestros clientes un canal de comunicación directo:
- Correo Electrónico de Soporte: martacarrajo@ibieral.es
- Horario de Atención: Lunes a viernes en horario laboral.
3. Tiempos de Respuesta
Nos esforzamos por ofrecer una respuesta ágil a todas las solicitudes y consultas recibidas a través de nuestros canales oficiales, priorizando aquellos proyectos que cuenten con plazos de entrega rápidos contratados.